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Las mamás de todo el mundo dicen que los anunciantes pierden la marca al retratar sus vidas de manera realista, según una investigación de New BabyCenter®

Las mamás de todo el mundo dicen que los anunciantes pierden la marca al retratar sus vidas de manera realista, según una investigación de New BabyCenter®


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LAS MAMÁS DE TODO EL MUNDO DICEN QUE LOS ANUNCIANTES NO TIENEN LA MARCA DE REPRESENTAR SUS VIDAS DE MANERA REALISTA, SEGÚN LA NUEVA INVESTIGACIÓN DE BABYCENTER®

"La autenticidad triunfa sobre la aspiración":

El 70% de las mamás encuestadas dicen que sus marcas favoritas "entienden lo que es ser mamá"

SAN FRANCISCO, Calif. (25 de abril de 2016) - Los últimos 21 de BabyCenterS t El estudio de Century Mom® Insights Series, “Mind the Gap: The Disconnect Between Moms and Marketers”, revela la enorme brecha entre cómo las mamás se perciben a sí mismas y cómo se sienten retratadas por los especialistas en marketing, y muestra que la diferencia se siente en todo el mundo. Solo el 16% de las mujeres embarazadas y las madres primerizas encuestadas en los Estados Unidos, el Reino Unido, Brasil, Canadá, India, Alemania y Oriente Medio sienten que se presentan de manera realista en la publicidad.

Solo 1 de cada 5 mujeres embarazadas siente que los anunciantes las retratan de manera realista. A medida que las mujeres pasan del embarazo a la maternidad temprana, este sentimiento se reduce a solo un 15%, un 21%.

Las implicaciones para las marcas son tremendas. Cuando se les preguntó acerca de las cualidades de sus marcas favoritas, 7 de cada 10 mamás encuestadas estuvieron de acuerdo en que la descripción "Es una marca que entiende lo que es ser mamá" era algo o muy importante para ellas. Con el 85% de las mujeres encuestadas diciendo que han cambiado sus criterios de compra desde que se convirtieron en madres, las marcas pueden estar desanimando a nuevos clientes potenciales al presentar lo que una madre llamó una imagen de maternidad “retocada”.

"Recibimos un mensaje rotundo de madres de todo el mundo: las marcas no las entienden", dijo Julie Michaelson, directora de ventas globales de BabyCenter. “Las mamás no se identifican con las representaciones idílicas del embarazo y la maternidad temprana, por lo que no confían en la publicidad que no refleja la realidad de, digamos, un bebé que grita a la hora de comer. La autenticidad triunfa sobre la aspiración. Mamá quiere que los especialistas en marketing adopten lo que llamamos la 'maternidad real', con verrugas y todo, y recompensan sus productos favoritos con una gran lealtad y expresan su apoyo ".

Analizando exactamente cómo se perciben a sí mismas las mujeres embarazadas y las nuevas mamás y cómo se sienten retratadas en la publicidad, nuestro sitio analizó términos específicos:

Para mujeres embarazadas

AtributoDescribeteRepresentación de la marca
Hermosa30%63%
Encajar13%32%
Ansioso50%21%
Emocional53%37%

Para las nuevas mamás

AtributoDescribeteRepresentación de la marca
Hermosa26%60%
Encajar14%43%
Ansioso42%21%
Emocional56%30%

Esta brecha fue en general constante en todos los países encuestados, pero hubo algunas diferencias regionales. En Canadá, la India, el Reino Unido y los EE. UU., Un tercio de los encuestados dijeron que se perciben a sí mismos como "ansiosos". Comparativamente, más de la mitad de las mamás brasileñas sintieron lo mismo, y solo el 18% dijo que esta realidad se reflejó efectivamente en la publicidad. Las discusiones entre 7.000 mamás brasileñas dentro de Talk Tracker, la herramienta de escucha social patentada de BabyCenter, revelaron que su mayor nivel de ansiedad probablemente se deba a las crecientes preocupaciones sobre el virus Zika. Por ejemplo, una madre de Brasil señaló que "me aterroriza el virus del Zika y, al investigar, me enteré de otros virus e infecciones que pueden dañar a mi bebé".

La ventaja para las marcas que se conectan con éxito con la nueva generación de mamás de hoy es enorme, tanto en la lealtad como en la defensa de la marca. Cuando se les preguntó, "¿Qué acciones toma normalmente si encuentra un producto que le encanta?", 3 de cada 5 mamás en los mercados encuestados dijeron que lo mencionan en las conversaciones y 4 de cada 5 dijeron que lo volverían a comprar. nuestro sitio descubrió algunas diferencias entre países. Por ejemplo, en Canadá, es probable que las mamás se registren para recibir recompensas o boletines informativos (55%), mientras que en los EE. UU., Casi la mitad (46%) dejan reseñas en línea si aman un producto. En Brasil, las mamás seguirán las marcas que aman en las redes sociales (41%), mientras que en India, envían mensajes de texto a sus amigos al respecto (42%).

El estudio completo se puede descargar aquí.

Metodología

Este estudio incluyó una investigación cualitativa y cuantitativa realizada por BabyCenter. La encuesta en profundidad fue respondida por 4.811 mamás nuevas y embarazadas (con niños recién nacidos hasta los 5 años) que se obtuvieron a través de nuestro panel patentado de mamás del siglo XXI y sitios web en 7 regiones diferentes: Brasil, Canadá, India, Alemania, Medio Oriente, Reino Unido y Estados Unidos. Las entrevistas cualitativas se realizaron por teléfono en el Reino Unido y Canadá, ya través de grupos de amistad internos en los EE. UU., Para revelar conocimientos aún más profundos. También se descubrieron tendencias sobre temas específicos en algunos países utilizando Talk Tracker de BabyCenter, una herramienta de escucha social.

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Sobre BabyCenter® LLC

BabyCenter es el socio mundial en la crianza de los hijos. Nuestro sitio, el destino digital número uno para el embarazo y la crianza de los hijos, llega a más de 45 millones de padres al mes de todos los rincones del mundo a través de sus 11 propiedades de propiedad y operación en 9 idiomas diferentes. En los Estados Unidos, 8 de cada 10 mamás nuevas y futuras usan nuestro sitio en línea cada mes. Nuestro sitio ofrece a los padres información confiable, consejos de compañeros y apoyo que es Remarkably Right® en cada etapa del desarrollo de su hijo. Los productos incluyen sitios web, aplicaciones móviles, comunidades en línea, series de correo electrónico, programas sociales, publicaciones impresas e iniciativas de salud pública. nuestro sitio también aprovecha la participación de la audiencia líder en la industria para brindar información sin precedentes y soluciones de marketing innovadoras a las principales marcas, minoristas e instituciones del mundo. Nuestro sitio también está comprometido con mejorar la salud materna a nivel mundial y, a través de su campaña Mission Motherhood ™, trabaja en estrecha colaboración con organizaciones sin fines de lucro, ONG y gobiernos para ayudar a que la maternidad sea más segura para todas las mujeres. nuestro sitio LLC es un miembro de la familia de empresas Johnson & Johnson. Visite nuestro sitio en Facebook, Pinterest, Instagram y LinkedIn o siga @nuestro sitio y @MomInsights en Twitter.


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